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Boutique en ligne spécialisée dans l'art de la table et la décoration en partenariat avec des artisans français.
Personnalisation de vos articles, pièces uniques...

Nos artisans sont à votre service pour vous aider à apporter une touche d'originalité.


Vous cherchez des objets dans l'air du temps et design? Nous vous permettons en plus de les personnaliser!


N'hésitez pas à nous contacter au 06.63.82.93.75 ou ungraindambiance@orange.fr



Conditions de vente
Conditions générales de vente

  • CATALOGUE DES PRODUITS ET SERVICES :

    UN GRAIN D AMBIANCE - B DECO situé : Siège : 20C RUE ALFRED CAPUS 13090 AIX EN PROVENCE FRANCE SIRET 3975960200026 propose la vente de produits et services à partir d'un catalogue accessible sur Internet. Bureau : 87 allée des lauriers res la bégude 13710 FUVEAU

  • COMMANDES :

    Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits et services qu'il désire acquérir et transmet sa commande à UN GRAIN D AMBIANCE-B DECO à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions. UN GRAIN D AMBIANCE - B DECO présente des créations artisanales, chaque produit est unique et les dimensions, couleurs ou motifs peuvent varier légèrement d'une création à une autre. Le client s'engage à ne pas reproduire à des fins commerciales les créations qu'il achète sur le site.
    COMMANDES SUR MESURE :

    Le client peut faire réaliser des créations artisanales sur mesure. La demande s'effectue par mail.UN GRAIN D AMBIANCE- B DECO envoit un devis et une date de livraison estimée. Le client valide le devis et effectue un réglement total pour toute commande inférieur à 250 euros. Pour les commandes supérieures à 250 euros, il sera demandé un acompte de 30% du montant total de la commande. Le solde est à régler lorsque la marchandise est prête à être livrée au client. Les créations fabriquées sur mesure, les lettres personnalisées, inscriptions personnalisées ne sont ni repris, ni échangées.

  • PRIX DE VENTE :

    Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Ils sont en euros, hors participation aux frais d'expédition. Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer. Les commandes sont traitées dans l'ordre dans lequel elles sont reçues. En cas de commande de plusieurs articles, il est possible qu'un grain d'ambiance.com envoie des articles dans des colis séparés, ce qui engendre le paiement de frais de port pour chacun des colis reçus. UN GRAIN D AMBIANCE - B DECO se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour une quelque raison que ce soit, tant à l'approvisionnement des produits, un problème concernant la commande reçue, une commande anormale ou un problème prévisible concernant la livraison à effectuer. UN GRAIN D AMBIANCE - B DECO engage à informer le client par tout moyen à sa disposition.

  • DELAI DE LIVRAISON :

    Les produits et services sont normalement expédiés par Colissimo à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 3 à 25 jours ouvrables, en fonction des délai indiqués dans la fiche article. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines. Certains articles ne sont livrés qu'en France Métropolitaine comme mentionné sur la fiche article. Sauf disposition contraire, les colis sont expédiés par la Poste en Colissimo, seuls les colis les plus volumineux sont expédiés par d'autre transporteurs.

  • FRAIS DE LIVRAISON :

    Les frais de livraison sont indexés sur le tarif de base du colissimo postal. Le port est calculé automatiquement en fonction du poids du colis et pour toutes les commandes de moins de 30kg. Les commandes d'un poids supérieur à 30kg pourront être traitées individuellement, avec un devis de frais de port expédié suite à la commande, et calculé en fonction de la destination finale. Le client pourra alors choisir de régler ce supplément ou d'annuler simplement sa commande, par retour de mail. Dans ce cas, dans le cas d'un règlement par transaction bancaire, l'ordre d'annulation de la transaction sera donné sans délai. La livraison Colissimo s’effectue sans prise de rendez-vous, délai annoncé par le prestataire 72 heures, le colis est déposé dans la boite du destinataire ou remis à l'adresse indiquée dans la commande. Le suivi postal indique alors "Colis livré". En cas de non reception du colis, le destinataire devra poser réclamation au bureau de poste distributeur, avec son suivi indiquant "Colis livré". La livraison par transporteur s'effectue dans un délai annoncé par le prestataire de 72 heures après la prise en charge. Le client devra s'assurer du bon état de la livraison au moment de celle ci. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer le Transporteur et B-Déco ungraindambiance par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures. Commande supérieure à 30kg Toute commande d'un poids supérieur à 30kg ou livrable par transporteur autre que les services postaux pourra faire l'objet de frais de port particulier qui seront alors transmis par Email. Le client pourra alors choisir de régler ce supplement ou simplement d'annuler sa commande initiale par simple demande par retour de mail.

  • RESERVES :

    Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer UN GRAIN D AMBIANCE - B DECO par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures.

  • NON DISPONIBILITE :

    UN GRAIN D AMBIANCE - B DECO s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, B DECO ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services.

  • RETOUR ET RETRACTATION :

    Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits et services. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 7 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné. Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine. Toutefois, cette clause ne s'applique pas aux articles personnalisés selon nos offres dans notre boutique, ainsi que les articles personnalisés selon les indications du client. Aucun retour ni remboursement pour tout article personnalisé ne sera effectué. La seule chose, en cas de retour : les frais de livraison sont à votre charge. Si vous constatez à la réception que le colis est détérioré, nous vous prions de le signaler en le mentionnant sur le bon de réception. ATTENTION : en cas de retour, veuillez faire votre demande par mail. Nous vous confirmerons alors l'adresse et les conditions de retour. Ne retournez surtout aucune marchandise sans accord préalable.

  • CAS DE FORCE MAJEURE :

    La responsabilité de UN GRAIN D AMBIANCE - B DECO ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.

  • PAIEMENT :

    Le paiement des produits et services peut s'effectuer par carte de crédit à la commande en mode sécurité, chèque bancaire à l'ordre de UN GRAIN D AMBIANCE- B DECO, sous réserve de toutes les vérifications nécessaires. Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, UN GRAIN D AMBIANCE - B DECO reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

  • GARANTIE :

    Les produits distribués sont garantis par leurs fournisseurs ou éditeurs respectifs.

  • INFORMATIQUE ET LIBERTE :

    Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à B DECO- UN GRAIN D AMBIANCE 20C RUE ALFRED CAPUS 13090 AIX EN PROVENCE FRANCE ou à . Les seules informations recueillies sous forme de cookie concernent les références des produits et services commandés et un numéro d'identifiant généré de façon aléatoire.

  • LITIGES :

    En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

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